Nghị định 320/2026/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam, sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 69/2024/NĐ-CP về định danh và xác thực điện tử, đã chính thức có hiệu lực từ ngày 28/9/2026. Quy định mới này có tác động đáng kể đến người dùng VNeID, đặc biệt là việc tự động khóa tài khoản trong một số trường hợp, trong đó có việc số điện thoại đăng ký không còn chính chủ. Để tránh bị khóa tài khoản và đảm bảo các giao dịch trực tuyến không bị gián đoạn, người dùng cần chủ động kiểm tra và cập nhật thông tin.
Các điểm chính cần lưu ý về Nghị định 320/2026/NĐ-CP
- Nghị định 320/2026/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 28/9/2026.
- Tài khoản VNeID có thể bị khóa tự động nếu căn cước điện tử bị khóa hoặc số thuê bao di động dùng để đăng ký không còn chính chủ.
- Quy định này nhằm xác thực danh tính thực, hạn chế tài khoản ảo và các hành vi lừa đảo trên không gian mạng.
- Người dùng cần chủ động kiểm tra thông tin thuê bao và cập nhật nếu có sự thay đổi hoặc không chính xác.
- Cảnh giác với các chiêu trò lừa đảo lợi dụng quy định mới để chiếm đoạt thông tin cá nhân.
Ai cần đặc biệt chú ý đến quy định mới?
Quy định về việc khóa tài khoản VNeID khi số điện thoại không chính chủ ảnh hưởng đến nhiều đối tượng người dùng. Bạn cần đặc biệt lưu ý nếu thuộc một trong các trường hợp sau:
- Người đã thay đổi số điện thoại: Nếu bạn đã đổi số điện thoại nhưng chưa cập nhật thông tin liên kết với tài khoản VNeID.
- Người dùng SIM không chính chủ: Bạn đang sử dụng số điện thoại đứng tên người thân, bạn bè hoặc người khác để đăng ký VNeID.
- Người dùng SIM của tổ chức/doanh nghiệp: Số điện thoại bạn đang dùng do cơ quan, doanh nghiệp hoặc cá nhân khác đứng tên.
- Người không còn sử dụng số điện thoại đã đăng ký: Bạn đã bỏ hoặc không còn dùng số điện thoại đã đăng ký tài khoản VNeID.
- Thông tin thuê bao không khớp: Thông tin thuê bao di động của bạn không trùng khớp với thông tin trên tài khoản định danh điện tử.
Checklist kiểm tra trạng thái tài khoản VNeID và SIM chính chủ
Để đảm bảo tài khoản VNeID của bạn không bị khóa, hãy thực hiện các bước kiểm tra sau:
Bước 1: Kiểm tra thông tin thuê bao di động qua tin nhắn
- Soạn tin nhắn với cú pháp TTTB (viết tắt của "thông tin thuê bao").
- Gửi tin nhắn đến số 1414.
- Hệ thống sẽ gửi lại thông tin về các số điện thoại đang đứng tên bạn. Hãy đối chiếu thông tin này với giấy tờ tùy thân của bạn.
Bước 2: Kiểm tra trạng thái tài khoản VNeID trên ứng dụng
- Đăng nhập vào ứng dụng VNeID trên điện thoại của bạn.
- Chọn mục "Ví giấy tờ" hoặc "Thông tin cá nhân".
- Tìm mục "Thông tin thuê bao / Số điện thoại".
- Kiểm tra các số điện thoại đang liên kết với tài khoản VNeID của bạn.
- Nếu có thông báo "Bạn đang có thông tin chờ xác nhận tích hợp", hãy bấm vào và chọn số điện thoại để xác nhận. Nếu thông tin đã chuẩn hóa, hệ thống thường không yêu cầu cập nhật.
Cần làm gì nếu số điện thoại không chính chủ hoặc thông tin chưa khớp?
Nếu sau khi kiểm tra, bạn phát hiện số điện thoại không chính chủ hoặc thông tin chưa khớp với tài khoản VNeID, hãy thực hiện các hành động sau:
- Liên hệ nhà mạng: Nhanh chóng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động (Viettel, MobiFone, VinaPhone,...) để được hướng dẫn chuẩn hóa thông tin thuê bao.
- Cập nhật thông tin: Thực hiện các thủ tục cần thiết để cập nhật thông tin chính chủ cho số điện thoại của bạn theo quy định của nhà mạng.
- Đảm bảo tính thống nhất: Sau khi chuẩn hóa thông tin thuê bao, hãy đảm bảo rằng thông tin này trùng khớp với thông tin trên tài khoản định danh điện tử VNeID của bạn.
Cảnh báo về rủi ro lừa đảo
Trong bối cảnh các quy định mới có hiệu lực, các đối tượng lừa đảo có thể lợi dụng sự lo lắng của người dân để thực hiện các hành vi trục lợi. Hãy luôn cảnh giác với:
- Tin nhắn, cuộc gọi lạ: Không cung cấp tài khoản, mật khẩu, mã OTP hoặc bất kỳ thông tin cá nhân nào trên VNeID cho người khác qua tin nhắn, điện thoại hoặc các đường link lạ.
- Trang web giả mạo: Chỉ truy cập vào ứng dụng VNeID chính thức hoặc các trang web có địa chỉ rõ ràng, đáng tin cậy của cơ quan nhà nước.
- Yêu cầu cài đặt ứng dụng lạ: Không cài đặt các ứng dụng không rõ nguồn gốc hoặc bấm vào các đường link đáng ngờ.
Tầm quan trọng của việc xác thực thông tin cá nhân
Việc xác thực thông tin cá nhân và đảm bảo tính chính chủ của tài khoản VNeID không chỉ giúp bạn tránh bị khóa tài khoản mà còn góp phần bảo vệ an toàn thông tin trên không gian mạng. Một tài khoản định danh điện tử chính xác và bảo mật sẽ giúp bạn thực hiện các giao dịch hành chính, tài chính và các hoạt động trực tuyến khác một cách an toàn và thuận tiện hơn. Đồng thời, điều này cũng hạn chế rủi ro bị lợi dụng thông tin để thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật.
Tài liệu tham khảo